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¿Cómo efectuar un cambio o una devolución?

1.El plazo de devolución es de 14 días naturales.
2.Rellena el formulario de devolución, marcando la casilla (DEV) del artículo que quieres devolver.
3.Empaqueta los artículos en el embalaje original, con sus envoltorios y el formulario de devolución.

Enviar los artículos a la central de eseOese

Una vez realizados los pasos anteriores deberás enviar los artículos a nuestro almacén a la siguiente dirección:

Moda ese O ese S.L.
C/Llull 57, 3º-2ª
08005 Barcelona.
 

Las prendas tienen que estar en las mismas condiciones en las que se entregaron: con la etiqueta, sin usar, y en la misma caja entregada adjuntando el albarán de la venta.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Los portes de devolución son enteramente a cargo del cliente.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
eseOese.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas o que hayan sido usadas más allá de la mera apertura del producto.

Estamos a su disposición para cualquier duda.
Puede contactarnos a través de la dirección de mail eshop@eseoese.com